您好，感谢您的反馈！
如相机出现死机现象，请尝试长按相机电源或取下电池强制关机后再开机看看；
也麻烦您将相机电池和存储卡取下，搭配附赠的数据线和5V3A充电器直连充电再开机，看下相机能否正常显示；
如可正常显示，辛苦依次放入内存卡（请搭配UHS-I、V30及以上且带exFAT格式的Micro SD/TF存储卡）和电池使用确认；
若未能解决，方便的话还请您留下VX，小影反馈添加您进一步核实，待定位到具体信息，我们会及时提供帮助与建议，感谢您的理解！

没激活就退，激活了就返回检测，有问题换新机啊

我问了购买的店铺客服，内存卡重新取出，格式化，再放进去，目前拍了两三次，没有出现死机的情况了

本来以为格式化卡之后会好转，结果只是偶然现象…………
下午未插卡状态出现长按屏幕调整画面时死机、切换内外摄像头死机、开始录制载入死机、设置Q快捷键时死机…………反正就是变着花样死机明天准备申请售后寄回去检测一下