大疆吧 关注:350,148贴子:2,702,998
  • 17回复贴,共1

大疆欺诈消费者,捏造检测事实拒绝赔付!!!

只看楼主收藏回复

本人售后换新一整套大疆所谓的全新机,包括遥控器,收到货以后,遥控器直接用纸缠绕包装发过来的,遥控器螺丝有轻微的拧动痕迹,并有黑色的少量胶印。无人机出现悬停不稳抖动,询问售后是否为全新机怎么会出现这种问题。告知一整套全部换新了,飞行器出现悬停不稳,建议返厂检测如果非人为原因换新,本人返厂两天后居然告知无人机外观上盖损坏断裂,前轴变形,电机异响等一系列人为导致的损伤拒绝换新。本人发货时录有视频,无人机没有所谓的任何损伤连一丁点的划痕都没有,大疆居然能检测捏造出受外机损伤导致的损坏问题!这么大个品牌真是无耻,不要脸,真是辜负了消费者的信任支持!!! 本人在此发誓所言没有半点虚假诋毁摸黑!句句属实!本人发货时录有发货视频,但是传不上来










IP属地:内蒙古来自Android客户端1楼2023-03-24 15:56回复
    大疆的售后其实还是可以的,这其中是不是有什么误会'''


    IP属地:福建来自Android客户端2楼2023-03-24 16:18
    收起回复
      楼主,您好,很抱歉给您带来不好的体验。这边已经将您反馈的情况转达给相关专员,后续会对此进行核实,请您保持通讯畅通。


      IP属地:广东3楼2023-03-24 16:18
      收起回复
        他们售后检测的图片呢?让他们把坏的图片发来看看呀


        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2023-03-24 16:33
        收起回复
          如果是在你手里好的,到那边坏了那要么就是快递暴力运输,没包装好?


          IP属地:江苏来自iPhone客户端5楼2023-03-24 16:35
          回复
            我也联系我这边的快递了 他们包装的没问题。就算是快递的问题大疆也有责任吧,我当时跟售后反馈的问题并不是机器外观有任何损坏的问题,他们收货难道不验吗??


            IP属地:内蒙古来自Android客户端6楼2023-03-24 16:49
            回复
              兄弟,你这个事情如果只是网上发发牢骚,最终不会有任何结果。第一售后会跟你拖。第二售后会跟你绕,不是告诉你这个没办法,就是告诉你那个管不了。
              所以最终只会把所有问题推回来给你。
              顺便给大家看下我的电池问题吧,去年十月到现在都没人管。https://tieba.baidu.com/p/8322171402


              IP属地:北京7楼2023-03-24 17:41
              回复
                本人曝光相应的证据以后大疆高级专员主动联系承认了是他们系统人员操作的问题,导致给消费者造成一系列的麻烦及不愉快!并认可本次反馈的机器确实悬停不稳,同意换新。大疆的品质何在?诚信何在?换新回来的新机器就出现了故障。拒不承认,居然还拿以前机器的故障照片欺骗说是本次的人为故障。幸亏本人存有之前机器的故障照片,仔细对比后发现居然一模一样,但是SN号却不一样。明显的造假欺骗行为!大疆居然还狡辩,外壳的损伤虽然相似!但前轴臂变形是不一样的!最终经过本人的再三坚持,强调疑点并说明本人发货时有发货视频快递有打包照片机器完好无损!大疆最终才无奈承认,借口是他们系统问题,人员弄错了,试问大疆售后人员都是第一天上班吗?这样的品牌如何还能再让消费者信任支持!本人新买的机器本来挺高兴的,结果弄的特别不愉快 本人有录音为证,但是无法上传!想了解真相的飞友欢迎联系 也可关注本人其他平台的曝光信息


                IP属地:内蒙古来自Android客户端8楼2023-03-26 21:07
                收起回复
                  大疆越来越让人失望


                  IP属地:宁夏来自Android客户端9楼2023-03-27 12:58
                  回复