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求教恢复数据

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自从过年那段时间玩不了，后面知道道具pro vip全没了。一直没玩，最近登陆问了客服一直没回答。
请问怎么解决？如果客服回答了，是不是要回档才能解决？但是不记得哪个时候出现问题的，所以不知道需要回档到几号才更保险？
IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2023-03-25 04:24回复
    要回档才能解决，最早大批量的出现这个bug是在1月27日。
    IP属地:广东2楼2023-03-25 06:01
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      找客服
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      去徽章馆》
      IP属地:广西来自iPhone客户端3楼2023-03-25 08:13
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        我去，还有没恢复的呐？
        IP属地:辽宁来自iPhone客户端4楼2023-03-25 09:04
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          IP属地:北京来自iPhone客户端5楼2023-03-25 09:17
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            基本都是一月末丢档的，我是26号
            IP属地:北京来自Android客户端6楼2023-03-25 09:50
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              IP属地:广东通过百度相册上传7楼2023-03-25 11:39
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                IP属地:湖北来自Android客户端8楼2023-03-25 14:40
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                  放弃吧，我也心碎了
                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2023-03-25 20:28
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