如果华为手机响铃时震动开了但却不震动，可以尝试检查一下震动模式是否被关闭。同时，也可以检查一下是否有其他的应用程序或设置影响了震动功能。如果以上方法都无法解决问题，建议前往华为官方网站或服务中心寻求帮助。