投诉1.山西省眼科医院住院部5楼麻醉师（女）没有医德缺乏责任心：
3月1日到山西省眼科医院住院部5楼给孩子治疗眼睛，下午2-3点左右检查完后，一直在病房，下午5.50分左右麻醉师（女）检查孩子身体状况时候，告知牙齿松动，让孩子去拔牙。麻醉师（女）没有医德缺乏责任心，不提早检查身体状况，告知需要拔牙时候天已经快黑了，我带孩子去找口腔医院拔牙医生时候已下班，费尽周折拔牙后回住院已经晚上7点半左右，由于天气寒冷，造成孩子晚上高烧38度，第二天要求退床出院，手术未完成。并告知孩子退烧后通知住院部5楼，以便安排下次手术时间。
投诉2.山西省眼科医院住院部5楼医生和护士制度混乱，医生和护士沟通不及时，医护人员工作失误造成患者白跑，给患者带来重大损失：
3月17日我联系山西省眼科医院住院部5楼前台护士，告诉他们孩子已康复2周时间左右，但是孩子得病是甲流。是否影响做手术，接电话护士回答需要和医生确定是否影响，等待下次安排手术时间。
3月22日我接到山西省眼科医院住院部5楼前台电话，告知我带孩子在3月27日去山西省眼科医院住院部5楼住院并安排之后手术。我再次提问接电话护士:我孩子3月1日得的病是甲流，是否需要等待6周时间再安排手术。接电话护士回家说:您孩子现在高烧退了吧，身体健康了吗？ 我回答：退烧已经3周左右，最近3周时间内身体健康，但是3月1日得的甲流是否影响手术？ 接电话护士回家说:甲流不影响，孔淼医生说是可以做手术。
3月27日上午我和孩子在山西省眼科医院住院部5楼住院，3月27日下午3点左右孔淼医生助理转告我：由于孩子得过甲流，孔淼医生说不得进行手术，即刻出院。 我问：我来之前已告诉医院电话护士，得过甲流说可以进行手术，为什么现在又被告诉不可以，我从内蒙古包头来并安排我们住院了，一句话不可以手术就又让我们走，住院不到一天，就是各项检查，然后让走。孔淼医生助理说：她只是转告医生话。所以山西省眼科医院住院部5楼医生和护士制度混乱，医生和护士沟通不及时，医护人员工作失误造成患者白跑，给患者带来重大损失。
投诉3.山西省眼科医院住院部5楼存在弄虚作假，住院卡上写明的主管手术医生和实际主管手术医生不符情况：
3月27日我带孩子住院后住院卡上写明主管医生是冯张青，理应由冯张青医生手术，但是为什么告诉我的是孔淼医生进行手术，并且孔淼医生不同意手术，山西省眼科医院住院部5楼存在弄虚作假情况，是否存在医生顶替情况，是否存在欺骗患者情况。