一般情况下是要付运费的，因为商家为了保证退货能及时到达，快递单上需要有商家的购买付款凭据。退货的物流运输费用一般要由顾客承担，如果是免费的，那么由商家来承担起运输费用，但一般情况下都是顾客要自己承担运费。不同商家对此规定也会有所不同，有一些商家会在满足一定条件的情况下提供免费取件退货服务，而有的也可能另行收取部分运费。