不严重。支付宝投诉一般被分为普通投诉和严重投诉，其中普通投诉是根据投诉者的权益受损情况，即投诉者的利益受损的程度来判断。如果受损程度不严重，则属于普通投诉。而严重投诉则是在几乎全部情况下，把投诉者的权益受损程度放在重要的位置，并且受损的程度比较严重，或者伴有其他突发事件。支付宝投诉处理流程还包括调查、立案、处理等严格流程，当支付宝投诉受理人收到投诉后，最先会对投诉内容作出初步判断，以确认是否涉及投诉的重大损害，如果符合以上条件，则可以作为严重投诉处理。