可能是有效性出了问题。海南一卡通认证要求使用者提供基本信息，如姓名、身份证号、手机号等，如果这些信息不准确，将无法完成认证，因此就会出现这样的情况。海南一卡通认证是一个关键的程序，为了保证用户信息安全，要求用户提供身份信息，如姓名、身份证号等，这些信息一定要准确，否则就无法完成认证，所以出现这样的情况也是正常的。制作海南一卡通需要充值，充值需要支持银行卡，可能银行卡的有效期已经过期，造成了无法认证的情况，所以在操作时要注意银行卡的有效期。