电商物流是指电子商务企业在销售商品后，为了保证商品能够准确、快速、安全地送达消费者手中而采取的物流配送服务。包括仓储、配送、运输、快递、售后服务等环节。目前，随着电商行业的快速发展，电商物流已成为电商企业的重要组成部分，对于提升消费者购物体验和促进电商行业的发展具有重要作用。