回家路上手机自己重启了，之后我输入密码一直提示我错误，可是我确定我密码没有错误，我用了两年多的密码，甚至还向周围朋友确认了我的密码，就是没有错误，打官方客服一直说让我刷机，可是我的数据都在手机里面，有哪位大神知道这是怎么回事吗，有什么解决办法嘛