我同事是4月1日办的，客服登记好了，后来打电话说办不了了。但是我刚才打电话上海联通，联通客服说这个套餐还是有的，但是必须新办，老用户不能转，我记得这是违规的啊。只要这个套餐有，就可以给老用户转的吧？