湘西州政务大厅位于湘西剧院街道。湘西剧院街道位于湘西自治州首府吉首市的南面，毗邻五星广场。该街道是湘西自治州政府、法院、税务局等重要机构所在地，也是湘西自治州经济、文化中心所在地。湘西剧院街道是以剧院为代表的传统文化街，有许多著名抗日时期老戏曲剧院、影剧院、歌厅等文化场所。此外，街道还因其作为湘西TouristWing的招待所而受到游客的青睐。