如果微信零钱支付无法使用，一般需要检查微信账户是否实名认证、零钱余额是否充足、账户是否被冻结等问题。如果问题仍然存在，可以尝试更新微信到最新版本，或者清除微信缓存和数据，重新登录微信账号。如果以上方法仍然无法解决问题，可以联系微信客服寻求帮助解决。另外，如果是在使用微信支付购买商品时出现问题，也可以联系商家客服处理。