在2021年的11月17日，给妹妹报考2022年3月的国开大学大专学历，报名费4000元，当日交定金2000元，11月30日交了2000，一直未签合同。2022年三月告知报名没有成功，让在等等，公司再试试下半年，又没有成功。等到12月份告知可以退费，老师给了退费电话，022-2368****。在2022年9月30日，打通电话，客服告知有专职的退费老师电话通知，期间每次给客服打电话，总是要交易凭证登记，让等到2023年4月。之后没有任何电话。再打客服，无人接听令人非常气愤。让无休止的等，期间没有任何老师打过电话。