如果提示邮箱格式不正确，可能是由于邮箱地址输入错误或者格式不规范导致的。正确的邮箱格式应该是“用户名@域名”，例如“example@qq.com”。当出现格式不正确的提示时，可以重新检查输入的邮箱地址是否符合规范，注意检查是否有多余的空格、符号或者缺失@符号等情况。同时，也要确保所输入的邮箱地址存在，可以尝试通过其他途径确认邮箱地址的正确性。