首先，您可以尝试重新插拔耳机，确保它们连接稳固。如果这不起作用，您可以尝试清理耳机插孔和耳机接头上的灰尘或污垢。如果这些方法仍然无法解决问题，您可以尝试重置您的手机或联系苹果客服寻求帮助。