今日31度高温,听了官方意见去了线下官方售后点,然后重点来了👇
原本电脑就有以下问题:
第一,c口明显歪了,很难插拔(下图见右)
第二,转轴明显右边高,而且开合盖有吱吱的声音(我让周围同学听了 都说有,只不过可能不是那种咔咔的特别大声)
第三,屏幕那个左窄右宽的“通病”我也问了
工作人员解决方式:
首先,拿着电脑开合听了一通,“没声音啊,这有什么声音” 当时我都无语住了,然后在我一再坚持下,他也说没有,然后说我们这里只修大问题。
再者,我就说了那个c口的问题,第一位工作人员看了一眼,“也没什么问题啊”然后在我坚持下,他不耐烦的交给了另外一位工作人员,另一位一开始也说没问题啊,后面我让他拿一下c口的线插一下,然后他就说是有点问题,“正常情况下不应该插到底吗,他只插了一半说“还行啊” (我tm当时真想开骂)最后我让他完全插进去,他才说是有点下塌。这售后真不敢恭维,是信不过消费者 过来骗保是吧
最后,那个屏幕问题,神级解释来了“说电脑屏幕都是这样的,封装时候,左对齐。左边窄右边宽也是很正常的呢”
这次体验 真的是对“一线售后”不敢恭维
原本电脑就有以下问题:
第一,c口明显歪了,很难插拔(下图见右)
第二,转轴明显右边高,而且开合盖有吱吱的声音(我让周围同学听了 都说有,只不过可能不是那种咔咔的特别大声)
第三,屏幕那个左窄右宽的“通病”我也问了
工作人员解决方式:
首先,拿着电脑开合听了一通,“没声音啊,这有什么声音” 当时我都无语住了,然后在我一再坚持下,他也说没有,然后说我们这里只修大问题。
再者,我就说了那个c口的问题,第一位工作人员看了一眼,“也没什么问题啊”然后在我坚持下,他不耐烦的交给了另外一位工作人员,另一位一开始也说没问题啊,后面我让他拿一下c口的线插一下,然后他就说是有点问题,“正常情况下不应该插到底吗,他只插了一半说“还行啊” (我tm当时真想开骂)最后我让他完全插进去,他才说是有点下塌。这售后真不敢恭维,是信不过消费者 过来骗保是吧
最后,那个屏幕问题,神级解释来了“说电脑屏幕都是这样的,封装时候,左对齐。左边窄右边宽也是很正常的呢”
这次体验 真的是对“一线售后”不敢恭维