可以尝试以下几个方法：检查网络连接是否正常。可以尝试连接其他设备，其他设备也无法连接，说明可能是网络本身出了问题，可以咨询网络运营商。检查路由器设置。有时候路由器设置有误或者需要更新，可以进入路由器管理页面进行设置或更新。重启设备。有时候设备会出现一些小问题，可以尝试重启设备，重新连接网络。检查防火墙设置。有些防火墙可能会阻止某些应用程序的访问，可以调整防火墙设置或者关闭防火墙进行测试。检查DNS设置。有时候DNS设置不正确也会导致无法上网，可以尝试更改DNS设置为自动获取或者手动设置正确的DNS。