流程图是一种用视觉化的方式表示业务流程、工作流程或操作过程等的图形，是客观、直观、统一的表达工作流程信息的重要工具。有利于进行步骤分析、过程优化，及时预知、调整可能出现的问题，大大提高工作效率。它能对全局性的工作流程进行细致的分析和归纳，从而使造成问题的原因得到迅速解决。流程图的绘制方法有多种，如时序图、活动图、实体关系图、关联图等，每种形式都有独特的用途和优点，可以根据不同的场景选择最佳的绘制方法来表示流程图。