这可能是由于洗面奶中含有的芳香剂或防腐剂导致的敏感肌肤问题。芳香剂和防腐剂会造成皮肤刺痛、灼热感和瘙痒。如果出现了这些症状，应考虑使用无添加的洗面奶、氨基酸洗面奶或特制的护肤品。洗面奶中含有的化学物质，例如芳香剂、某些硬脂酸和防腐剂，可能会刺激敏感的肌肤，导致刺痛、灼热感和瘙痒。此外，当肌肤敏感时，洗面奶也应选择不含有刺激性成分，例如皂基成分，以免损伤肌肤屏障，减少皮肤敏感性。同时，还应避免长时间接触冷水，避免流动性温度过高或过低等情况，有助于保护皮肤细胞。