根据航空公司的规定，如果旅客出现发烧等症状，可能会被拒绝登机，这是为了保障其他乘客的健康和安全。退票方面，需要根据购票时选择的退改签政策进行操作，不同政策会有不同的退票费用和手续费等规定。建议在购票前仔细阅读退改签政策，以便在遇到类似情况时能够及时处理。