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求助

牛爷爷们知道这个问题怎么解决嘛

只看楼主收藏回复

新机装完系统进入桌面安装完所有驱动后,蓝牙和其它设备界面出现:未知USB设备(设备描述符请求失败)驱动程序错误。反复弹出。
电脑主机目前只有有线连接显示器。蓝牙连接鼠标、键盘,不知道这是什么设备,安装驱动前未出现该情况。(鼠标,键盘自带的驱动已安装)


IP属地:浙江来自iPhone客户端1楼2023-05-07 02:56回复
    已经采取的方法有:
    1. 主板官网以及intel驱动官网重装所有驱动,都已经是最新版本,无效。
    2. plug and play服务停用再启动,无效
    3. 进入设备管理器【通用串行总线控制器】下有一项带有黄色【!】未知USB设备(设备描述符请求失败),右键更新显示已经是最新版本。
    4. 入设备管理器【通用串行总线控制器】下有一项带有黄色【!】未知USB设备(设备描述符请求失败),卸载后重启无效。
    5. 进入BIOS关闭蓝牙wifi模块进入桌面,重启再进入BIOS开启蓝牙WiFi模块进入桌面。无效
    6. 关闭计算机,切断电源,放电30s,再开机。无效


    IP属地:浙江来自iPhone客户端2楼2023-05-07 02:56
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      各种能找的方法几乎都试过了还是没有解决,真是让人头大,总不能是主板自己有问题吧(明天去问问华硕客服了得,可是装驱动前这玩意也没弹出来


      IP属地:浙江来自iPhone客户端3楼2023-05-07 02:59
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        捞一捞


        IP属地:浙江来自iPhone客户端5楼2023-05-07 08:57
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