首先,你应该及时联系该特约商户,要求到账单、退款证明或者其他相关凭证材料,核实商户是否未经授权扣款,其次,要向当地有关政府部门投诉,提出申诉,要求有关部门进行调查查处。最后,如果可能的话,可以考虑对该特约商户提起民事诉讼,请求法院依法保障消费者合法权益。如果遭受特约商户莫名扣钱,可以先联系商户,要求到账单等相关材料以证明商户未经授权扣款,其次可以向当地有关政府部门投诉,要求调查查处,如果可能,可以提起民事诉讼,要求法院依法保障消费者合法权益。此外,找到商户或者有关部门未果时,也可以考虑向消费者权益保护机构或者律师事务所求助。如果可能,还可以考虑采取社会责任的方式,尽可能广泛地宣传侵犯消费者权益的事实,促使有关部门采取有效措施,依法维护消费者合法权益。