老八项服务流程是指中国医院的服务标准之一，包括医护人员的基本服务标准，如问候、介绍、解释、告知、安抚、隐私等方面。具体包括：1. 问候；2. 介绍；3. 解释；4. 告知；5. 安抚；6. 隐私；7. 谢意；8. 建议。老八项服务流程旨在提高医院的服务质量，增强医患之间的信任和共识。在中国，医院普遍采用老八项服务流程，并在服务过程中不断改进和完善。