可能是管道有问题。天然气是以气体形式存在，为了利用天然气的能源，需要通过管道将其输送到家庭或者建筑物内部，这时依赖管道的质量、连接情况等，如果管道出现问题会导致没有热水。此外，天然气没有热水也可能是由于燃烧器问题造成的，如果燃烧器出现故障或未能正常工作，就无法将天然气的能量变为热能，也会产生没有热水的情况。