乘车码不能使用可能是因为订单已取消或者已完成，也有可能是因为乘车码已过期了。车辆上有一下几种情况会影响乘车码使用，一是路线发生变化，二是乘客人数发生变化，三是车辆切换，四是由于超时未乘的情况，五是使用错误的乘车码等原因。要想保障乘车码使用，必须在发车前1小时之内扫码乘坐，避免因为乘车码过期而不能乘车，也避免有其他发生变化而不能乘车。