信用卡会因客户自身的原因或发卡行的处理而被冻结，具体的情况包括，1、卡片遗失、窃取，或存在未经授权交易时，2、客户账户拖欠费用过多时，3、银行觉得账户存在风险时，4、客户的账户信息发生变更时。冻结信用卡一般比较严格，一旦冻结后，可能会影响客户以卡片方式购买商品或者服务，为了避免卡片被冻结，客户有必要注意保护好卡片，定期检查账单以及经常更新个人账户信息。