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中国电信说不支持4g高清通话的手机不能使用了？

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突然家里老人的电话就打不通也不能拨号了，老人年纪大了很危险，给客服打电话问为什么，然后说安排人联系我，好久了都没人回复，考虑到老人联系不方便就赶回家把手机卡和身份证拿去营业厅问，工作人员说手机必须要支持4g高清通话才能使用，然后就开始介绍柜台的手机，这么垄断强权的吗，签宽带和办卡的时候就能使用现在必须要换手机才能使用，刚换了手机又得换？
IP属地:四川来自Android客户端1楼2023-05-14 12:05回复
    现在到处2G 退网了，只能换手机了。京东买个天语等牌子的老年机吧，4G全网通，才一百多块钱。挺划算的，5G手机现在成本原因最便宜都要900元，4g短时间不会退网的，够用了
    IP属地:广东2楼2023-05-14 13:50
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      2025-05-25 13:49:38
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      我前天晚上打电话问客服了，问他们老年人不会用智能手机的家里开通了宽带光纤点是不是都要换移动火联通，他们一直说处理，一直没人回复。
      IP属地:四川来自Android客户端3楼2023-05-14 14:09
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        我之前用的3000左右的小米5陶瓷黑（尊享版）4+128的，当时算顶配了，现在却连电信的卡都打不了的话。
        IP属地:四川来自Android客户端5楼2023-05-14 14:16
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          2g退网了
          IP属地:四川来自Android客户端6楼2023-05-14 14:19
          收起回复
            可以破解volte
            IP属地:四川来自Android客户端7楼2023-05-14 20:30
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              因为你那个手机只支持电信4gvolte 不支持电信2g
              IP属地:四川来自Android客户端8楼2023-05-14 21:43
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                IP属地:四川来自Android客户端9楼2023-05-14 22:15
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                  2025-05-25 13:43:38
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                  全网通5.0支持电信volte
                  高清通话的手机基本没问题(比如红米7--2019年产的)不受影响.能正常接打电话短信.断了2G3G信号电信的地区:小米5黑尊用不了(不支持电信volte)
                  IP属地:湖北来自Android客户端10楼2023-05-14 22:16
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                    联通关停2g，移动电信关停3g网络。
                    IP属地:河北来自Android客户端11楼2023-05-15 08:45
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                      是的，逐步关停2G。原2G老用户，若手机不支持volte功能，受理补卡业务后将无法通话。新入网用户，若手机不支持volte功能，也不能通话。目前有政策，外呼未开通volte功能的2G用户到店，符合条件可享受补贴领取，支持volte功能的功能机一部。
                      IP属地:四川来自Android客户端13楼2023-05-15 12:16
                      收起回复
                        我今天注销了湖北星卡就因为短信电话都用不了，上网正常。客服也介绍我去营业厅换手机。
                        IP属地:广东14楼2023-05-17 17:18
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                          坑老年人啊
                          IP属地:四川来自iPhone客户端15楼2023-05-17 23:37
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                            跟我的情况一摸一样，老年人手机能上网，打不了电话，打10000反应到现在没处理，去营业厅说要换手机
                            IP属地:四川来自iPhone客户端16楼2023-05-17 23:39
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                              2025-05-25 13:37:38
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                              我的坚果pro2收不了短信了，还有就是打不出去电话，我还以为是我的手机坏了。
                              还有一个老年机直接没信号。
                              太狗了
                              IP属地:四川来自Android客户端17楼2023-05-22 22:41
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