可以申请退款，一般情况下，网购商品出现问题，或者迟迟未能收到货物时，消费者均有权要求退货并申请退款。若此时消费者仍然未能收到货物，应立即与卖家沟通，请求其履行退款义务。当消费者无法收到货物时，实际上是未能得到货物所对应的权利，因此拥有合法权利要求退货并申请退款。如果消费者提出退货申请后，应及时与卖家沟通，尽快得到处理反馈，当货物退回卖家后，应协助卖家取得货物的证明，以保障自身权益。