1、解决方法，第一步首先检查手机的音频设置，确定非异常关闭音量，第二步检查手机耳机是否连接，如果连接可以尝试移除耳机重新插入。OPPO手机声音突然失去可能是因为用户当时关闭了音量或者是因为耳机插口接触不良造成的问题，所以在解决这一问题的时候需要首先检查手机的音频设置，确定非异常关闭音量，接着检查手机耳机是否正常连接，如果是则尝试移除耳机然后重新插入。如果上述方法无效，可以尝试重启手机，也可以拔出手机电池再重新插上，以促使手机重新初始化，最后可以尝试回滚手机系统，将手机恢复到更早的版本，来看能否解决这个问题。