定制鞋，可以理解为私人订制，如果商家没有授权给你进行定制，那就不是真的。当然，现在的鞋子质量都很好，可以让顾客进行私人订制的。如果是真的定制鞋，那么会有相关的授权书以及生产工厂的资质证明。