早上我骑小电动出停车场的时候，因为地面有一淌水，地面湿滑，应该是保洁打扫卫生导致地面有水，然后我骑电动车路过就摔倒了，导致电动车坏了，人也伤了，然后物业还收取了电动车停车费，3元，我现在想找物业协商赔偿问题，物业的意思是我自己骑车摔的，地面不存在水渍，有也是回南天的原因，和他们无关，12315投诉也不管用，我该怎么办，我有咨询过，好像要去法院起诉才有用，是这样吗？小老百姓去法院起诉，太费时间和钱了，有什么其他好的办法解决吗？