求网友支招，德邦物流系统吞我地址导致货物滞留八天，我有什么办法？
5月7日，从深圳寄六十公斤书回家，七十多元。
在微信小程序德邦物流下单，写了……我镇我村，
但是电子存根只有我村，没有我镇，
然后开单快递员那边系统显示隔壁镇(十几公里)同名村，
两边显示就不一致了。
快递员和客服都问过我是不是写错或写漏，真好意思甩锅呢！
这个地址是我家，从小到大写了几百遍，
而且我的习惯是省市县镇村全部写完。
他们好像认为系统绝对不会出错。
货物是5月8日到隔壁镇的。
5月9日，派送员打电话给我，我才发现为什么货物在隔壁镇。然后我才知道隔壁镇有个同名村。
第一次遇到这么离谱的事情，然后打电话给客服反馈问题。
这几天来，客服一直在拖，说什么有关部门在核实。
系统吞地址这种能查出来吗？不需要我的手机这边的数据吗？
然后，他们一直查到现在，之前说他们是拖拉机学院毕业的都有点不恰当，他们应该是拖拉机学院校董会的吧。
5/15那个没啥权力的客服打电话过来，说可以转寄，交97元费用。
我瞬间被他的大脸震惊住了，上次这么震惊还是在uc震惊部。
第一，开价很秀，三百多公里花了七十多，现在十几公里要97。
第二，客服大人是觉得系统绝对不会出错，所以责任在我，应该让我给钱吗？
前面那几次电话联系，我都懒得吐槽了，我早就把情况反馈上去了，他打电话过来，我还以为给我解决问题或提供有效建议，结果他是来了解一遍情况的，然后说反馈给有关部门了，会尽快核实，请耐心等待。之后电话就是我催促，他叫我别急，在和那个网点协商，好像一直想拖着我了，协商个我给97出来，他还真好意思说这是优惠。我在5月9日就和派送员联系过了，当时他就说97元。
好大一张零元优惠券，不知道有没有客服的脸大！
这套话很熟练嘛！可不得耐心吗？穷鬼的时间不值钱，我也不敢叫什么赔偿，快点把那六十公斤书还给我就行了。
最后，我发现那个邮政网站不接受物流申诉，尴尬地等了七天没处理结果，才发现这个。我也不知道还有什么网站能接物流投诉。
求计算机大佬跟我说下，这个微信和德邦物流系统真的不可能吞地址吗？
求计算机指导和申诉建议，感谢各位看完我这么长的废话！
补充:
两三天前，似乎可以话事的一个领导下场过一次，一直说理解理解，会让有关部门尽快核实。我就让他快点，问他这种系统出错有没有可能查得出来，别查了十天半个月没查出啥就说系统没错，我说如果他们不信系统吞地址，想说系统没错，要早点说。
他打个电话沉默多次，避而不答，奈何他比较有礼貌，我真没好意思喷他。
我好像没发挥好，我应该说
都查六七天了，还没查完，是不是查不出来了，要是觉得系统没错，早点说 ，
要是觉得系统错了，早点负起责任把书运回来给我，别像那个客服那样，协商一周给我一张零元优惠券。
好像这些话也不咋地，我的口才也太差了！
5月7日，从深圳寄六十公斤书回家，七十多元。
在微信小程序德邦物流下单，写了……我镇我村，
但是电子存根只有我村，没有我镇，
然后开单快递员那边系统显示隔壁镇(十几公里)同名村，
两边显示就不一致了。
快递员和客服都问过我是不是写错或写漏，真好意思甩锅呢！
这个地址是我家，从小到大写了几百遍，
而且我的习惯是省市县镇村全部写完。
他们好像认为系统绝对不会出错。
货物是5月8日到隔壁镇的。
5月9日，派送员打电话给我，我才发现为什么货物在隔壁镇。然后我才知道隔壁镇有个同名村。
第一次遇到这么离谱的事情，然后打电话给客服反馈问题。
这几天来，客服一直在拖，说什么有关部门在核实。
系统吞地址这种能查出来吗？不需要我的手机这边的数据吗？
然后，他们一直查到现在，之前说他们是拖拉机学院毕业的都有点不恰当，他们应该是拖拉机学院校董会的吧。
5/15那个没啥权力的客服打电话过来，说可以转寄，交97元费用。
我瞬间被他的大脸震惊住了，上次这么震惊还是在uc震惊部。
第一，开价很秀，三百多公里花了七十多，现在十几公里要97。
第二，客服大人是觉得系统绝对不会出错，所以责任在我，应该让我给钱吗？
前面那几次电话联系，我都懒得吐槽了，我早就把情况反馈上去了，他打电话过来，我还以为给我解决问题或提供有效建议，结果他是来了解一遍情况的，然后说反馈给有关部门了，会尽快核实，请耐心等待。之后电话就是我催促，他叫我别急，在和那个网点协商，好像一直想拖着我了，协商个我给97出来，他还真好意思说这是优惠。我在5月9日就和派送员联系过了，当时他就说97元。
好大一张零元优惠券，不知道有没有客服的脸大！
这套话很熟练嘛！可不得耐心吗？穷鬼的时间不值钱，我也不敢叫什么赔偿，快点把那六十公斤书还给我就行了。
最后，我发现那个邮政网站不接受物流申诉，尴尬地等了七天没处理结果，才发现这个。我也不知道还有什么网站能接物流投诉。
求计算机大佬跟我说下，这个微信和德邦物流系统真的不可能吞地址吗？
求计算机指导和申诉建议，感谢各位看完我这么长的废话！
补充:
两三天前，似乎可以话事的一个领导下场过一次，一直说理解理解，会让有关部门尽快核实。我就让他快点，问他这种系统出错有没有可能查得出来，别查了十天半个月没查出啥就说系统没错，我说如果他们不信系统吞地址，想说系统没错，要早点说。
他打个电话沉默多次，避而不答，奈何他比较有礼貌，我真没好意思喷他。
我好像没发挥好，我应该说
都查六七天了，还没查完，是不是查不出来了，要是觉得系统没错，早点说 ，
要是觉得系统错了，早点负起责任把书运回来给我，别像那个客服那样，协商一周给我一张零元优惠券。
好像这些话也不咋地，我的口才也太差了！
