根据光速抢票官网的规定，如果订单已经被成功抢到，且车票已经发出，则无法退款。如果订单未成功抢到，则光速抢票会全额退款。另外，如果因为光速抢票的问题导致错过了车次，也可以申请退款。但是需要注意的是，光速抢票只是帮助用户进行抢票，具体的退款政策和流程还需要根据车站和铁路部门的规定进行处理。