当豪之诺测试工程师提交的缺陷被开发人员否认时，可以采取以下步骤来解决这个问题：
重新评估缺陷：首先，测试工程师可以重新评估缺陷报告，确保其准确性和完整性。检查是否提供了足够的信息来说明问题，并确保报告中包含复现步骤、环境条件、截图或录像等支持证据。
主动沟通：测试工程师应主动与开发人员进行沟通，以解释缺陷的具体细节和影响。通过直接交流，双方可以更好地理解对方的观点和需求。解释缺陷可能导致的潜在风险和用户体验问题，以便开发人员能够重新考虑其认可的立场。
数据支持：收集相关数据和指标来支持缺陷报告。测试工程师可以收集用户反馈、问题报告和其他测试结果，以显示缺陷的重要性和紧迫性。提供数据支持可以增加开发人员对缺陷的认可度。
寻求中立意见：如果测试工程师和开发人员之间的分歧无法解决，可以寻求其他团队成员或中立方的意见。例如，可以请项目经理或技术负责人参与讨论，并就缺陷的严重性和修复的优先级达成共识。
制定共识和解决方案：通过协商和合作，测试工程师和开发人员应该努力达成共识，并寻找解决方案。这可能包括对缺陷进行进一步的复现和调查，共同制定修复计划，或者重新评估缺陷的优先级和紧急性。
跟踪和监督：一旦达成共识并确定修复计划，测试工程师可以跟踪缺陷的修复进度，并确保其得到妥善处理。监督修复过程可以增加开发人员对缺陷的重视，并确保其得到及时解决。
总之，解决测试工程师提交的缺陷被开发人员否认的问题需要通过沟通、数据支持和合作来达成共识。通过有效的沟通和合作，团队可以更好地理解彼此的观点，解决分歧，并确保软件中的缺陷得到及时修复。
重新评估缺陷：首先，测试工程师可以重新评估缺陷报告，确保其准确性和完整性。检查是否提供了足够的信息来说明问题，并确保报告中包含复现步骤、环境条件、截图或录像等支持证据。
主动沟通：测试工程师应主动与开发人员进行沟通，以解释缺陷的具体细节和影响。通过直接交流，双方可以更好地理解对方的观点和需求。解释缺陷可能导致的潜在风险和用户体验问题，以便开发人员能够重新考虑其认可的立场。
数据支持：收集相关数据和指标来支持缺陷报告。测试工程师可以收集用户反馈、问题报告和其他测试结果，以显示缺陷的重要性和紧迫性。提供数据支持可以增加开发人员对缺陷的认可度。
寻求中立意见：如果测试工程师和开发人员之间的分歧无法解决，可以寻求其他团队成员或中立方的意见。例如，可以请项目经理或技术负责人参与讨论，并就缺陷的严重性和修复的优先级达成共识。
制定共识和解决方案：通过协商和合作，测试工程师和开发人员应该努力达成共识，并寻找解决方案。这可能包括对缺陷进行进一步的复现和调查，共同制定修复计划，或者重新评估缺陷的优先级和紧急性。
跟踪和监督：一旦达成共识并确定修复计划，测试工程师可以跟踪缺陷的修复进度，并确保其得到妥善处理。监督修复过程可以增加开发人员对缺陷的重视，并确保其得到及时解决。
总之，解决测试工程师提交的缺陷被开发人员否认的问题需要通过沟通、数据支持和合作来达成共识。通过有效的沟通和合作，团队可以更好地理解彼此的观点，解决分歧，并确保软件中的缺陷得到及时修复。
