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连收四面锦旗,致谢聊城市第四人民医院老年康复科医护人员

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2023年5月,聊城市第四人民医院接连收到六位患者家属送来的四面锦旗,特别感谢老年康复科王红星主任以及科室医护人员精湛的医疗技术和优质的护理服务。

纪大爷85岁,生活不能自理,刚来医院时,老人咳嗽、咳痰、喘憋间断反复,且患有支气管炎、心脏病、静脉血栓等多种疾病,治疗难度大。王红星主任针对老人的复杂病情,明确治疗方案,医护人员始终密切关注着纪大爷的病情,热心细致的护理让患者和其家属备受感动。因为腿肿长期不能下床,吃喝拉撒都在床上,马振雨护士不怕脏、不怕累,每天对纪大爷嘘寒问暖,精心照护,为纪大爷翻身、擦洗、喂饭喂水,做恢复锻炼,如同儿女般的照顾老人。医护人员每天辛苦的付出,提供热情贴心的服务,对每个患者都尽力尽力的照顾,让同病房的三个患者及家属都非常感动,家属决定连名送锦旗时说道:“我们有时间工作忙,老人身体状态又不太好,真的非常感谢咱们医院老年康复科,医护人员都非常热情、热心,对老人的健康照护上都十分专业、尽心;在日常生活上的照料也是周到全面,尤其马振雨护士,照顾老人比我们这做子女的都照顾的好,老人在这住院让我们真的很放心,也很暖心”。
王大爷患有心脏病、高血压20余年,一个月前受凉出现咳嗽的症状,并发低烧,王大爷自己吃了一些感冒药后,病情并无好转,咳嗽反而加重,王大爷去医院诊断后为肺炎,在其他医院入院后,因年事较高,病情危重,几经治疗出院后病情仍不稳定,后慕名前来聊城市第四人民医院老年康复科进行治疗。王红星主任对王大爷进行了进一步认真细致的检查,并为他制定了一套精准治疗方案。住院期间,王大爷的病情好转,全体医护人员的专业、细心、热情的照顾。王大爷深有感触,王大爷表示,他曾在市里多家医院住过院,对比之下,在咱医院住院期间是最让他放心,看病能看透彻,服务最满意,今后住院就直接来四院了。

程大娘77岁,脑梗死、脑出血、不能言语沟通,长期卧床,在入住老年康复科后,程大娘得到了细致、周到、专业的照护服务。护士刘春雨对老人进行24小时的悉心护理,随时观察程大娘的病情变化,并叮嘱家属有任何异常一定及时与医护人员沟通。在王红星主任、周雷主任及医护人员精心照护下,程大娘身体状况日益好转,肢体运动也更加协调,与家人的语言交流也得到改善。家属对治疗效果非常满意,说咱医院的医护人员不只是技术高超,服务还热情有耐心,几个月以来,从来没有见到程大娘身体和精神情况这么好的时候,为表示感谢,特意专程送来锦旗。
耿大叔3个月前出现反复胸闷、憋喘,心烦、头晕等症状,伴有阵发性心烦、心乱、悲观、乏力、失眠等症状,一般活动明显受限。为求系统治疗,耿大叔来聊城市第四人民医院进行治疗。王红星详细地询问了病史,并对耿大叔进行了进一步认真细致的检查,为他制定了多种治疗技术相结合的精准治疗方案。住院期间,王红星主任对耿大叔的询问百问不烦,护理人员同样有问有答,用温馨的态度、微笑的服务,努力消除他的精神负担,减轻他心理上的压力,给了耿大叔精神上极大的安慰。在经过几周的治疗,耿大叔的病情明显好转,胸闷、憋喘的症状明显减轻,悲观情绪的症状显著改善,人也变得开朗起来,晚上失眠的情况也随之日渐减少。耿大叔本人对治疗效果非常满意,不仅得到了身体上的治疗,还得到了心灵上的开导。
一面锦旗,一份肯定,一份责任。养老是需要温度的工作,患者及家属送来的一面面锦旗,以及患者之间的口口相传,给予科室全体医护人员最大的鼓励和肯定,老年康复科会将这份有温度的服务继续传递下去,继续以专业的技术、优质的管理、贴心的服务,为更多患者的生命健康而不懈努力。


IP属地:山东1楼2023-05-23 10:05回复