市面上大多数人工智能应用拥有的只是基础AI能力，能够解决简单、指向明确的问题，小i机器人有着以语义理解和知识处理为主要特征的多种人工智能技术和丰富的中文语言库，能够解决更加复杂的问题。最重要的是，除普通话外，小i还能支持多种方言，能有效服务不会普通话的老年人，或者口音较重的人群。