我在5月4号下单了小牛u2动力版，下班去提车回家，到5月6号下班回家途中出现故障代码99（动力忽然就中断了当时差点后车追尾，我也按了双闪靠边停车，过了一会又可以动，动一会又会出故障然后反反复复用了差不多一个小时回去，当时在家附近提的，直接去了店里给我说中控有问题，然后他在另一台车上拆了一个过来装上叫我去试试，然后可以了叫我先骑着，因为当时在下雨，然后我就回去咯，当时骑了一天还是两天又给我打电话叫我过去，然后给我换了一个新的，我就说我这是新车出现这样的问题不应该是给我换个车嘛？店里那个人不是老板就他一个人守店，他说叫我去找京东，然后就装上那个新的中控叫我先用着！）我先在京东找了小牛客服，然后他们回答是已经给我维修好了！不能换货，我就去找京东客服介入！京东客服后面每一天我打电话持续长达半个月时间，每天给我说保证在多少时间之前给我回电，但是到了第二天都没回电我都会在打电话过去投诉，然后又给我保证，反正就是反反复复这样直到5月21号星期天给我回电了，他说沟通好了，我这个事情因为门店提车只有去找门店协商！我等了半个月就给我回答这个？如果回答这个需要沟通处理这么久吗？我知道没戏了，胳膊拧不过大腿！店大欺人啊！三包卡上的30天只换不修也是摆设！然后我只能接受换中控了，我就扫码了新中控，sn码我输了旧中控不行输了新中控上的也不行绑不上，我又给门店打电话问他他说要断电，我断电操作还是不行，我也不知道怎么回事了！只能这周星期天休假去店里找他看看，我同事给我说叫我打12315试试，我今天也打了，反正同步进行吧！