人们面对问题时的策略包括控制策略和自我介入策略。控制策略是通过改变处理问题的方式来使问题得到解决，从而达到降低问题的影响或减少问题的发生几率；自我介入策略是在遇到问题时立即采取行动，以便有效地去处理问题。控制策略比自我介入策略更容易实施，而自我介入策略更能及时应对事态的发展。在不同的情况下，人们可以根据实际情况选择不同的策略来处理问题。