第一次拼多多买东西就遇到极品韵达快递员

应该是中头彩了
20号下单22号到我城市然后一直没反应。27号受不了了下午2点打电话问客服，然后显示27号晚上9点40快递员取件9点46分有人给签收了（签收名字还是不是门卫的名字）。我？？？ 我一枚接到短信二没接到电话。28号下午去小区物业门卫，没有快递。快递快递员电话一直关机打了一天。我这东北，城市本地客服电话全是南方口音的客服，一问就跟我说会调查，还不耐烦。这公司是真牛逼啊，不发件，快递员私自签收电话关机把件儿弄丢了，客服三不管。