求助海南航空机票退票扣费标准

海南航空的机票退票扣费标准比较复杂，旅客在订单发生后的24小时内（不计入订单开始执行之日）可以免费取消机票，但不包括特价机票，超过24小时后的取消将会收取取消费，取消费占总票价的10%，最低扣费50元/人/次（除特价机票外），不同的舱位最低取消费不同。特价机票的取消也是收取取消费，取消费占总票价的20%，最低扣费100元/人/次，不同的舱位最低取消费也不同。