我问在线客服，客服说打10099或者营业厅。我先给客服打电话，老号怎么转双百？客服告诉我，可以，说小程序，APP都可以转。我说没有，你们太过分了，给下架了。她说核实下，给我回个电话，兄弟们等我消息但愿还可以。