根据提供的信息，无法确定具体指的是哪个应用程序。一般情况下，可以尝试关闭应用程序并重新打开，或者尝试清除该应用程序的缓存和数据。如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装该应用程序。如果仍然无法解决问题，建议联系该应用程序的官方客服或论坛寻求帮助。