买了个itgz的583主控盒子，到手后送的线无法识别，用手机线连接了才完成固态硬盘的格式化，卖家说重新发个线过来。
接着就从京东买了个盒子，又去其他店买了三根usb转c口的10g数据线。奇葩的事情来了，新买的盒子用这三根线都能识别3.0接口，但是itgz的盒子只有其中一根线能识别3.0接口其他两根都没法识别，插上去显示蓝灯，电脑上也不会跳出来连接。
想问下这是怎么回事，要怎么解决的