鲁班到家可以挂起订单的情况包括：1. 用户需要暂时中止订单，等待一段时间后再继续服务。2. 鲁班到家或服务人员需要暂时中止订单，等待一段时间后再继续服务。3. 由于不可抗力因素（如自然灾害、交通拥堵等），服务人员无法按时到达用户所在地点，需要暂时中止订单。4. 用户需要对订单进行修改，需要暂停订单以等待确认。注意：在挂起订单期间，用户不会被收取任何费用。