遥控器问题。可能是遥控器电池没电或者遥控器损坏，导致无法操作进入设置界面。解决方法是更换遥控器电池或更换遥控器。

错

我来告诉你解决方案：必须用它遥控器的红外线对准机顶盒接收器（蓝牙遥控没用！），然后在主页面按遥控上的设置按钮，就是齿轮标志那个键，就能进入设置界面了。可以在不同主页界面上按键多尝试几下。