求助银行划分客户等级,是否有助于提高客户忠诚度?

是的，有助于提高客户忠诚度。银行划分客户等级主要是通过客户的历史消费行为来衡量，将不同等级的客户对应不同待遇，比如给予礼品、折扣优惠，这有助于银行引导客户形成购买习惯，从而增加客户的忠诚度，借此减少客户的流失率。拓展方面，银行在客户等级划分上可根据时间,资产大小,消费习惯等特征进行细分，以更好地了解客户的需求，将相应的服务放在更需要的地方，使客户更容易获得。