作为一座历史悠久的文化名城，苏州的人们热情友好，尤其是在旅游业发达的景区，当地人往往会向游客打招呼、提供帮助等等。但是在一些人员流动性较大的区域，比如市中心、商业区等等，由于人流量较大，局部时候也可能显得有些拥挤、冷漠。总的来讲，苏州是有一定热情的城市。