收不到正常，vivo推送不怎么行

您好，为了更好的协助您处理，我想确认下，您是指的您在使用其他的软件的时候，游戏的相关通知和推送，手机没有收到不提醒是吗？还是指的在游戏过程中，其他的软件来消息了，不推送消息呢？您的手机的系统版本是否是最新的呢？