6.1日大约10点多的时候，我去青浦区工商银行汇金路支行打算问一些存款的信息。刚进入大厅，我看见大堂经理身边已经在服务两三个客户了，我在旁边想等待他服务完别人，我再去咨询。等了半天，我见一直没有结束，我问大厅里保安有没有空闲的理财经理或者客户经理，保安就把我带到了一个办公室，看里面现在并没有客户咨询，说你可以进去找她咨询一下。
我进门后，告诉客户经理我是想来咨询一下存款业务的，但是整个过程完全是被这个矮胖的客户经理狠狠地羞辱了一顿，完全是用一种看不起人的态度，让人感觉自己是去求她为自己服务的，可以说是一丝服务没有。
我问她可不可以给我配置一个客户经理，等其它银行的理财到期后可以买一些定期存款性质的的产品，然后她就很傲慢地说，你在其它银行买的理财，又不是在我行买的，我没有权限查呀，我也没有权限转出呀，什么你又没在我们银行买基金理财保险类的产品，我没办法给你配置客户经理呀。我说我没有让你给我查其它账户，没有让你把其它账户转呀。我说是想买一些存款类的产品，毕竟理财去年11-12月经历了比较大的跌幅，现在也不敢买理财产品。
然后她就举例说市区比如长宁区的一些客户资金量比较大的都会分配客户经理，资金量少的就不会分配的。我说我这个卡之前没怎么关注过存款类信息，所以我这个卡就一直没有客户经理之类的。现在有这方面的需求，看看能否添加个微信，后期咨询起来沟通也比较方便，也不需要每次有问题都跑网点比较浪费时间和精力。然后她就说她没有权限分配啦，什么必须从她这买了理财基金保险之类的，才能添加微信啦，只有买了她口中所说的那三类产品才能服务你，才有资格获得她们的咨询和服务， 就是存款类的都被她鄙视的不行。整个沟通过程不到5分钟，但是感觉我想获取的有用信息一点没有，整个过程被她狠狠的鄙视和歧视了。而且她整个沟通过程中，说话特别的强势，好像别人欠了她几百万是的，特别的不耐烦，看不起存款的客户，只想推销她的理财基金和保险。
我已经感受到她服务态度实在太差，既然跟她无法沟通而且并不愉快，我就结束了与她的沟通，我说，好吧，那我明白了，我就起身离开走出了她的房间。
走到大堂，我看见大堂经理，我想再换个人问问好了，工行不一定所有人都服务不好吧，毕竟工行是大行。我问大堂经理，我想添加个客户经理或者理财经理或者财富顾问的微信，不知可不可以呢？大堂经理说，你刚才进去问的那个人就是客户经理，你可以添加她呀。我说她好像并不想让我加，觉得我不够资格，服务不太好，我不想与她沟通了。然后大堂经理朝着客户经理办公室喊了下，你加她个微信没问题吧。
然后客户经理走出来，还是一种很盛气凌人且傲慢地说，她只是过来咨询的定期存款类的，意思是我根本没资格加微信。我内心咯噔一下，此时我心里再也无法忍受她这种歧视的态度了。我说，难道存款客户就连加个你们的微信的资格都没有吗？我过来确实是有需求才来咨询的，难道我不买你的理财基金保险，就该被你这样歧视吗，这样被你狗眼看人低的眼神对待吗？难道我来这里就是被你来羞辱的吗？难道我没有心理感受吗？我是来低声下四被你百般羞辱的吗？我实在是非常地生气愤怒，我说我要找你们行长投诉你。
副行长看了监控录像后，表示说她的职员确实态度十分恶劣，服务意识太差，不应该有区别地对待客户。虽然她承认了她职员的态度问题，但是却还是找了一堆理由，例如，这个职员是新来的不十分了解业务服务尚提高；她年龄比较小，总共从业经历也才2年等等说了一些想让别人原谅她的话。我说既然是工行的职员，做出的任何行为都代表了工行的形象。
临近饭点，副行长总是让她先离开，我说事情还没解决，她还不能走开。我自己中午还没吃饭，凭什么她要先下去可以吃饭去呢。我觉得副行长一直维护他们自己的利益，袒护他们自己的职员。
客户经理听见副行长说让她先离开，马上起身要走，我说你先不要走，我就走到她身旁挡住她去路，然后副行长居然偷偷拿出手机对着我们拍摄视频，我说请你停止拍摄，然后她还是一直拍摄，听到我的话还是一直拍摄视频。我觉得她不管出于何种目的，私自拍摄是侵犯我的隐私权的，如果你有需要是可以调取监控的，但是私自拍摄我肯定是不乐意的。
我走到副行长身边说不要拍摄，然后这时候客户经理又开始对着我们拍摄，这时候就听见副行长马上对着客户经理说，报警说她抢我手机。
副行长一点没有解决问题，反而进一步激化矛盾，而且是他们两位联合起来欺负我一个人。他们两个人联合制作了一个陷阱，企图激怒别人，拍摄视频，把事情搞复杂化，淡化他们职员自身的服务问题。所以时至今日，他们也没有对此事有任何的态度。我也不想再次踏足他们工行网点讨说法，谁知道后续他们还有什么坑会企图让人跳，又来诬陷别人呢？
我可能不配得到他们的服务，我以后只能慢慢减少与工行这个支行的接触。工行之前买的一笔三年定期我也不打算继续了，只能忍痛提前支取，虽然让我损失了1000多元的收益，但是这也是无奈之举，让人感觉不到一点安全感。
这是6.1日发生的事情，此后7天时间内，依然会浮现当天的情景，无法安眠，内心还是久久无法平静，无论做什么事情，总是没办法安心总是觉得还有事情未解决。直至9日，才稍微平复一些，慢慢缓解自己的心态，把整合事件记录下来，既然无法得到别人的尊重，但是自己要尊重自己，这件事情需要一个解决，这是给自己的最大的尊重。
希望工行相关单位领导能够看到青浦区赵巷盈港东路7792-7796号汇金路支行这位陈姓副行长（这位名片上写的是青浦支行营业部网点副行长，不清楚到底她在哪里上班的）和朱姓个人客户经理对一位普通的客户的所作所为，还本人一个说法，一个迟来的道歉。
我进门后，告诉客户经理我是想来咨询一下存款业务的，但是整个过程完全是被这个矮胖的客户经理狠狠地羞辱了一顿，完全是用一种看不起人的态度，让人感觉自己是去求她为自己服务的，可以说是一丝服务没有。
我问她可不可以给我配置一个客户经理，等其它银行的理财到期后可以买一些定期存款性质的的产品，然后她就很傲慢地说，你在其它银行买的理财，又不是在我行买的，我没有权限查呀，我也没有权限转出呀，什么你又没在我们银行买基金理财保险类的产品，我没办法给你配置客户经理呀。我说我没有让你给我查其它账户，没有让你把其它账户转呀。我说是想买一些存款类的产品，毕竟理财去年11-12月经历了比较大的跌幅，现在也不敢买理财产品。
然后她就举例说市区比如长宁区的一些客户资金量比较大的都会分配客户经理，资金量少的就不会分配的。我说我这个卡之前没怎么关注过存款类信息，所以我这个卡就一直没有客户经理之类的。现在有这方面的需求，看看能否添加个微信，后期咨询起来沟通也比较方便，也不需要每次有问题都跑网点比较浪费时间和精力。然后她就说她没有权限分配啦，什么必须从她这买了理财基金保险之类的，才能添加微信啦，只有买了她口中所说的那三类产品才能服务你，才有资格获得她们的咨询和服务， 就是存款类的都被她鄙视的不行。整个沟通过程不到5分钟，但是感觉我想获取的有用信息一点没有，整个过程被她狠狠的鄙视和歧视了。而且她整个沟通过程中，说话特别的强势，好像别人欠了她几百万是的，特别的不耐烦，看不起存款的客户，只想推销她的理财基金和保险。
我已经感受到她服务态度实在太差，既然跟她无法沟通而且并不愉快，我就结束了与她的沟通，我说，好吧，那我明白了，我就起身离开走出了她的房间。
走到大堂，我看见大堂经理，我想再换个人问问好了，工行不一定所有人都服务不好吧，毕竟工行是大行。我问大堂经理，我想添加个客户经理或者理财经理或者财富顾问的微信，不知可不可以呢？大堂经理说，你刚才进去问的那个人就是客户经理，你可以添加她呀。我说她好像并不想让我加，觉得我不够资格，服务不太好，我不想与她沟通了。然后大堂经理朝着客户经理办公室喊了下，你加她个微信没问题吧。
然后客户经理走出来，还是一种很盛气凌人且傲慢地说，她只是过来咨询的定期存款类的，意思是我根本没资格加微信。我内心咯噔一下，此时我心里再也无法忍受她这种歧视的态度了。我说，难道存款客户就连加个你们的微信的资格都没有吗？我过来确实是有需求才来咨询的，难道我不买你的理财基金保险，就该被你这样歧视吗，这样被你狗眼看人低的眼神对待吗？难道我来这里就是被你来羞辱的吗？难道我没有心理感受吗？我是来低声下四被你百般羞辱的吗？我实在是非常地生气愤怒，我说我要找你们行长投诉你。
副行长看了监控录像后，表示说她的职员确实态度十分恶劣，服务意识太差，不应该有区别地对待客户。虽然她承认了她职员的态度问题，但是却还是找了一堆理由，例如，这个职员是新来的不十分了解业务服务尚提高；她年龄比较小，总共从业经历也才2年等等说了一些想让别人原谅她的话。我说既然是工行的职员，做出的任何行为都代表了工行的形象。
临近饭点，副行长总是让她先离开，我说事情还没解决，她还不能走开。我自己中午还没吃饭，凭什么她要先下去可以吃饭去呢。我觉得副行长一直维护他们自己的利益，袒护他们自己的职员。
客户经理听见副行长说让她先离开，马上起身要走，我说你先不要走，我就走到她身旁挡住她去路，然后副行长居然偷偷拿出手机对着我们拍摄视频，我说请你停止拍摄，然后她还是一直拍摄，听到我的话还是一直拍摄视频。我觉得她不管出于何种目的，私自拍摄是侵犯我的隐私权的，如果你有需要是可以调取监控的，但是私自拍摄我肯定是不乐意的。
我走到副行长身边说不要拍摄，然后这时候客户经理又开始对着我们拍摄，这时候就听见副行长马上对着客户经理说，报警说她抢我手机。
副行长一点没有解决问题，反而进一步激化矛盾，而且是他们两位联合起来欺负我一个人。他们两个人联合制作了一个陷阱，企图激怒别人，拍摄视频，把事情搞复杂化，淡化他们职员自身的服务问题。所以时至今日，他们也没有对此事有任何的态度。我也不想再次踏足他们工行网点讨说法，谁知道后续他们还有什么坑会企图让人跳，又来诬陷别人呢？
我可能不配得到他们的服务，我以后只能慢慢减少与工行这个支行的接触。工行之前买的一笔三年定期我也不打算继续了，只能忍痛提前支取，虽然让我损失了1000多元的收益，但是这也是无奈之举，让人感觉不到一点安全感。
这是6.1日发生的事情，此后7天时间内，依然会浮现当天的情景，无法安眠，内心还是久久无法平静，无论做什么事情，总是没办法安心总是觉得还有事情未解决。直至9日，才稍微平复一些，慢慢缓解自己的心态，把整合事件记录下来，既然无法得到别人的尊重，但是自己要尊重自己，这件事情需要一个解决，这是给自己的最大的尊重。
希望工行相关单位领导能够看到青浦区赵巷盈港东路7792-7796号汇金路支行这位陈姓副行长（这位名片上写的是青浦支行营业部网点副行长，不清楚到底她在哪里上班的）和朱姓个人客户经理对一位普通的客户的所作所为，还本人一个说法，一个迟来的道歉。
